Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/10/2022 às 13:01

ID: 151926327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pagamento foi confirmado dia 10/10 e disseram que após confirmação d pagamento seria entregue em 2 dias úteis.
Sexta feira dia 14/10 enviaram um número de rastreio que não existe. Telefone não atende.
Pedido *******

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Resposta da empresa

19/06/2023 às 17:44

Olá Juliana, tudo bem?

Atente que sua compra foi realizada no fim de semana, com uma feriado no meio.
Sábado, domingo e feriado não constam como dias úteis, ok?

O código de rastreio é feito via sistema api dos correios. Os correios só atualizam a movimentação do pacote no final do dia e, possivelmente, você fez a consulta assim que o código foi gerado e enviado à você.
Felizmente a questão foi resolvida e você já fez outras compras conosco após este incidente!

Agradecemos a confiança que você mantém na Gaia Seven e lamentamos pelo ocorrido.
Esta não é a experiência de compra que desejamos aos nossos clientes.

Consideração final do consumidor

22/06/2023 às 19:26

Demoram para responder. Difícil contaro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7