Solicitação de refazimento de serviço ou estorno parcial devido à falta de suporte adequado e execução insatisfatória

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taubaté - SP

29/04/2026 às 13:56

ID: 247288603

Tentei o contato inicial para um ajuste, mas não obtive o suporte adequado. Gostaria de uma solução imediata: ou o refazimento do serviço sem custos adicionais por um profissional experiente, ou o estorno parcial do valor pago.
Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 15:55

Pedimos, por gentileza, que nos envie seus dados de atendimento em nosso canal de suporte para localizarmos o serviço realizado e analisarmos imediatamente o ocorrido. Nossa prioridade é oferecer uma solução justa e rápida, seja por meio do refazimento do serviço sem custos adicionais com um profissional qualificado, ou avaliando a possibilidade de estorno parcial do valor pago.
Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno para tratarmos seu caso com a devida prioridade.

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 16:56

Voltaria a fazer negócio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10