Atraso na entrega do Viveiro Prime Desmontável e falta de comunicação
Resolvido
Araucária - PR
30/03/2026 às 10:51
ID: 244685035
Fiz uma compra de Viveiro, no modelo Viveiro Prime Desmontável. No dia 17/03/2026, que fiz o pedido. Fiz o cadastro tudo certinho, fiz o pagamento no dia. Mas o site da loja/fabricação, fez o cálculo e o prazo de entrega, e exatamente hoje, dia 30/03/2026. Esta tão estranho que nem a NOTA FISCAL foi me enviado e muito menos um contato, do que esta acontecendo. Única coisa que tem comigo e o número do pedido. Este tudo atrasado. E nisso atrapalha até agente em termo de ter fica esperando o dia de entrega. Faltando dia de trabalho. ReclameAqui dá uma força ai, para eles ter que se agilizar. fico grato
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 13:08
Boa tarde, Rogerson!
Sentimos muito pelo ruído na comunicação. Seu viveiro já está montado, ele está finalizando o processo de pintura nesse momento e será liberado para coleta da transportadora até o final dessa semana. Geralmente enviamos a NF quando o pedido está para sair da fábrica, o número da sua NF é ***** e acompanhará o pedido no envio. Se tiver quaisquer dúvidas ou considerações restantes não hesite em nos deixar abaixo.
Atenciosamente,
Equipe Ipanema
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 13:54
isso serve de experiencia , mas se comprar ,já pode colocar uns dez dias a mais no pedido. Pq o site sempre joga a menos dias. E com o produto alguns arame vieram tortos. Não sei se no transporte ou na fabricação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4