Até agora o produto não foi enviado!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 13:39
ID: 249080667
Fiz uma compra dia 10 de maio de uma gaiola de quase ***** na Gaiopar. Já se passaram ***** e até agora nada de me enviarem o produto. Já se passaram os ***** de espera. A loja me informou que houve um atraso e que o produto seria enviado no dia seguinte. Pedi que fosse enviado de manhã, pois realmente estou precisando do produto urgente, expliquei a situação para a atendente que nem bom dia foi capaz de dar. apenas a resposta a tarde. Paguei ***** de frete para ter uma entrega mais rápida. Então assim. além do atraso, a educação do SAC é incrível para não dizer o contrário. Até agora não tive o retorno do link de rastreio do produto!
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:00
Olá, tudo bem? Nós sentimos muito.
Em nosso site informamos o prazo de até 6 dias úteis para separação e postagem, e postamos no ponto de coleta no 7 dia, conforme avisamos no WhatsApp. Te enviamos o link de rastreio no mesmo dia (terça 19/05).
Infelizmente, devido o horário, a coleta dos Correios no ponto foi realizada no dia 20/05.
Verifiquei no rastreio que na sexta-feira 22/05 a entrega foi realizada.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno...
Espero que tenha gostado do produto. Obrigada!!