Pós venda/revisão

Olá, Franco!

Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de conversar com você.

Queremos esclarecer que nossa prioridade é sempre garantir a transparência no processo de revisão, realizando apenas os serviços previamente autorizados por você, além de nos esforçarmos para cumprir os prazos de entrega alinhados.

Em relação à lavagem da cortesia do veículo, priorizamos a conclusão de todos os itens de segurança da revisão técnica para garantir que o carro estivesse pronto e entregue no horário que você precisava. Como a lavagem exige um tempo adicional, infelizmente não foi possível realizá-la sem comprometer a entrega do veículo na hora combinada.

Lamentos por essa expectativa não atendida e gostaríamos de te oferecer uma cortesia de lavagem em seu próximo retorno ou em uma data de sua preferência.

Enviamos uma mensagem privada para você para acompanharmos qualquer ponto que tenha ficado pendente e garantir sua total satisfação.

Atenciosamente,

Equipe FIAT GAIVOTA

A lavagem não é cortesia, pois a atendente falou que é terceirizada e tem um custo de R$80,00