Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

27/10/2023 às 16:35

ID: 174850709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem eu coloquei dinheiro e fiquei jogando pois quando chegou a ******* reais o aplicativo do jogo apagou sozinho do meu celular e agora não aparece mais nem pra instalar novamente só quero o dinheiro que ganhei via pix******* widemark José de Lima como eles sempre mandaram

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Resposta da empresa

28/10/2023 às 01:54

Prezado Widemark José de Lima Junior

Obrigado por entrar em contato conosco.

Para que possamos ajudá-lo com sua preocupação, envie-nos um e-mail do endereço de e-mail usado para registrar sua conta.

Alternativamente, para assistência imediata, você pode entrar em contato com nosso Live Chat, onde nossos agentes terão prazer em ajudá-lo ainda mais.

Estamos ansiosos para ouvir de você!

Atenciosamente,

Representante das vitórias galácticas

Réplica do consumidor

28/10/2023 às 03:41

Email é ******* Estou esperando o dinheiro na minha conta

Réplica da empresa

28/10/2023 às 03:46

Prezado Widemark José de Lima Junior,

Obrigado por sua resposta.

Informamos que não conseguimos encontrar nenhuma conta no Galactic Wins vinculada a *******

Forneça-nos o endereço de e-mail que você usou para criar sua conta Galactic Wins para que possamos ajudá-lo ainda mais.

Atenciosamente,

Representante das vitórias galácticas

Réplica do consumidor

31/10/2023 às 14:09

******* esse é o email

Réplica da empresa

01/11/2023 às 01:41

Caro Widemark

Obrigado por entrar em contato conosco.

Para uma assistência mais rápida e conveniente, recomendo entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.

Nossos agentes têm todas as informações que você precisa ao seu alcance, tornando-a a maneira mais rápida de tirar suas dúvidas e resolver seus problemas.

Basta visitar nosso site e clicar no ícone de chat ao vivo para se conectar com nossa equipe de suporte experiente.

Eles estão aqui para ajudá-lo prontamente e garantir que sua experiência conosco seja tranquila e eficiente.

Obrigado por escolher o Galactic Wins e estamos ansiosos para ajudá-lo no chat ao vivo para uma experiência descomplicada.

Tenha um bom dia