Suporte técnico demorado e falha no acesso ao cardápio digital, resultando em solicitação de reembolso não atendida.
Não respondida
Apodi - RN
04/07/2026 às 13:36
ID: 253085255
O sistema em si é muito bom, Otimizou também, porém esses dias estou tendo muita dor de cabeça, sou revenda otimizou e meu cliente não esta conseguindo acessar o cardápio digital deles, entro em contato com suporte e dias me respondem, dias não, procuro saber respostas sobre o pq não esta funcionando, e eles simplesmente dizem que não estão sabendo de nada, já solicitei o reembolso para o meu cliente varias vezes e eles simplesmente não me atendem ou fingem que não sou franqueado, estou decepcionado com a prestação de serviço dessa empresa.