Não resolvido

Falta de respeito c/ consumidor

GALANTE & GALANTE COMERCIO DE PNEUS

cidade: Bauru

O que aconteceu

Levei carro somente para alinhar e balancear, manteve tremendo a direção. Voltei para eles averiguar eles tentando retirar as rodas para ver quebraram 4 parafusos dentro do cubo , levaram uns 3 dias para tirar tentando fazer rosca c/ furadeira e não deu certo compraram as peças e tudo certo. até eu dar partida carro e a luz freio abs ligada no painel no qual não estava, voltando na loja eles falam scanner acusava de um lado do carro trocou, agora acusa do outro lado. já fazem 3 semanas de idas e vindas e não resolvem os problemas que não estavam no veículo, funcionários de deboche com consumidor . E ontem na retirada do carro pela décima vez o gerente me diz que o scanner deve estar com problemas, só enrolação e não resolvem nada . Me falaram que fizeram oque podia e continuo com a luz freio abs ligado no painel e sem assistência. E eu fico prejuízo do alinhamento e balanceamento e o prejuízo freio abs e fora que comeram as bordas rodas do carro tentando fazer rosca ( tenho fotos para provar tudo ) desde parafusos , danos nas rodas e luz abs

Prejuízo enorme

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. GALANTE & GALANTE COMERCIO DE PNEUS respondeu

    01/03/2024 às 14:57

    Boa tarde

    Já foi tudo esclarecido e resolvido com a cliente.

    Att

    Galante e Galante

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A não resolução dos problemas e funcionários despreparados.