O que aconteceu
Sou cliente da Galapagos Capotal há alguns anos e sempre depositei confiança de que meus recursos estivessem bem administrados dentro do meu perfil de investidor pois é dinheiro destinado a financiar os estudos dos meus filhos. Recentemente, pela sitiaçao político econômica do país, comecei a analisar mais atentamente meu portfólio e tive a pessima surpresa de que meu dinheiro estava pulverizado em mais de 109 títulos de créditos de empresas sendo que muitas com saúde financeira questionável. Para piorar a situação meu portfólio tem baixa liquidez, isto é, terei que carregar estes títulos por tempo muito superior ao esperado. Sempre deixei claro que meu investimento será de longo prazo para a educação dos meus filhos mas nunca autorizei a compra de títulos de baixa liquidez e de empresas desconhecidas. Minha recomendação: 1- NUNCA DELEGUE A RESPONSABILIDADE DO SEU DINHEIRO PARA TERCEIROS 2- CONTROLE MENSALMENTE SEU PORTFÓLIO SEM OLHAR SOMENTE A LINHA FINAL POIA não SIGNIFICA NADA POIS SEUS GANHOS PODEM ESTAR ENVOLVENDO RISCOS QUE VOCÊ NSO QUER.
ESTOU HÁ 3 SEMANAS SOLICITANDO UMA REUNIÃO PARA VRNDA DOS MEUS ATIVOS E O PRAZO ENCERRA HOJE. Espero que eu não me decepcione ainda mais com esta empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Galapagos Capital respondeu
02/11/2026 às 10:26
Olá, Dalton.
Você poderia nos mandar uma mensagem no canal oficial do [email protected], por favor. Entraremos em contato em seguida.
Todas as alocações dos recursos dos clientes na Galapagos Capital segue o modelo de gestão definido para o seu perfil de investidor, previamente apresentado e acordado de acordo com o nosso contrato de gestão.
Em relação à liquidez, é importante destacar que as carteiras de crédito privado possuem, por natureza, menor liquidez em comparação a outras classes de ativos. Isso ocorre porque a liquidação desses títulos depende da existência de uma contraparte compradora interessada no ativo no momento da negociação, o que pode impactar o prazo de resgate.
A pulverização citada é uma das estratégias para mitigar o risco e buscar melhores resultados para você e todos nossos clientes.
Ficamos à disposição assim que entrar em contato para conseguirmos identificar a sua conta e tratar da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
04/11/2026 às 08:58
A resposta é evasiva e em momento algum demonstra um caminho para solucionar o problema de ativos bloqueados em empresas que estão muitas vezes com risco de crédito. Não recomendo de forma alguma o investimento nesta empresa se eles não darem uma solução no curto prazo. O meu perfil é e sempre foi conservador pois involve patrimônio na educação dos meus filhos. Espero que outras pessoas leiam estas mensagens e fiquem atentas ao que está ocorre com o seu dinheiro quando confia na administração de terceirosReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido