Aguardando contato e agilidade no processo de onboarding e primeira compra para revenda de produtos.

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05/06/2026 às 17:37

ID: 250624421

Meu nome é Virginia e minha loja recebeu, em 08/05/2026, a confirmação de autorização para revenda dos produtos, com a informação de que em até 5 dias úteis um vendedor entraria em contato para iniciar o processo de onboarding e primeira compra, inclusive com priorização do meu cadastro.
No entanto, hoje (05/06/2026), quase um mês depois, ainda não recebi nenhum contato e sigo aguardando orientações para dar andamento ao processo.
Gostaria, por gentileza, de verificar se houve alguma pendência ou se seria possível agilizar esse atendimento, pois temos interesse em iniciar a parceria o quanto antes.
Dados para localização do cadastro:
Nome: *****
CNPJ: *****
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um retorno.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 18:14

Olá, Lojista Parceiro...

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