Jogo Baralha dos Deuses incompleto, faltando 2 baralhos
Resolvido
Curitiba - PR
05/09/2026 às 13:41
ID: 258300471
Fiz uma compra pelo Mercado Livre da loja oficial da Asmodee do jogo Baralha dos Deuses e onproduto veio lacrado, porém faltando 2 baralhos. Comprei porque chegava rápido e agora fiquei na mão. Exijo imediatamente o envio das peças que faltam (baralhos de Oxalá e Zeus) ou o envio de um jogo novo, o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 17:54
Olá, Lia!
Agradecemos o contato e informamos que os baralhos do jogo Batalha dos Deuses costumam vir misturados dentro das embalagens.
Por isso, a contagem de componentes pode parecer menor antes da abertura total dos lacres e pacotes.É necessário que você abra todos os componentes e realize a conferência individual de cada carta do seu jogo.
Na grande maioria dos casos, o produto está completo e os itens são localizados durante essa organização inicial.
Se ainda assim identificar algum item ausente, pedimos que retorne as informações solicitadas no seu ticket de número ***** que vamos analisar e dar sequência ao envio dos itens.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 17:13
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9