Reclamação Formal ETB Pokémon 30 Anos Sendo Comercializada por Até 5 Vezes o Preço Sugerido
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 16:52
ID: 255154807
À Asmodee Brasil,
Venho, por meio desta, manifestar minha profunda insatisfação com a política de distribuição adotada para os produtos Pokémon TCG, especialmente em relação à pré-venda da ETB da Coleção Comemorativa de 30 Anos.
Conforme amplamente divulgado pela comunidade, o preço sugerido para o produto é de aproximadamente R$ 400,00. Entretanto, diversos lojistas autorizados estão anunciando e comercializando o item por valores extremamente superiores, chegando a ultrapassar quatro vezes o preço sugerido, caracterizando prática abusiva e prejudicial aos consumidores e à própria marca Pokémon.
Seguem alguns exemplos de valores praticados:
- Ze Games R$ 1.279,00
- Tabletop Sorocaba (@tabletop.sorocaba) R$ 1.280,00
- MTG Brasil (@mtgbrasilofc) R$ 999,00
- Drop1 (@lojadrop1) R$ 1.299,00
- Munarin Collection (@munarincollection) R$ 1.999,00
- Gran TCG R$ 1.299,90
- Taberna Geek (@tabernageek) R$ 1.400,00
- RadiZone (@radizone) R$ 1.400,00
- Capital Cards (@capitalcardsbr) R$ 1.500,00
- Bruno PokeCartas (@brunopokecartas) R$ 1.299,00
- Fácil Shopping (@facilshopping) R$ 1.499,00
- Freak Games (@freakgamestcg) R$ 1.190,00
- FreitasTCG (@freitastcg) R$ 1.299,00
- Munarin Collection R$ 1.700,00
- Galaxy Quest R$ 1.500,00
- Card Tutor R$ 1.500,00
Embora a legislação brasileira permita liberdade na formação de preços, o Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, inciso X, considera abusiva a elevação sem justa causa do preço de produtos e serviços. Além disso, tais práticas prejudicam a acessibilidade ao hobby, incentivam a especulação e comprometem a confiança dos consumidores na [Editado pelo Reclame Aqui] oficial de distribuição.
Diante disso, solicito que a Asmodee Brasil realize uma apuração rigorosa dos casos apresentados e adote medidas efetivas para coibir práticas abusivas por parte de lojistas credenciados, incluindo a possibilidade de suspensão ou exclusão do fornecimento oficial para estabelecimentos que reiteradamente pratiquem preços manifestamente desproporcionais ao valor sugerido e ao posicionamento pretendido para o produto.
Como consumidor e colecionador, acredito que a preservação de um mercado saudável, transparente e acessível é fundamental para o crescimento sustentável do Pokémon TCG no Brasil.
Aguardo um posicionamento oficial sobre as providências que serão adotadas.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:50
Olá,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar conosco sua preocupação e o seu detalhado relato sobre a pré-venda da ETB da Coleção Comemorativa de 30 Anos de Pokémon TCG. Como entusiastas do mercado de jogos e colecionáveis, compreendemos perfeitamente a sua frustração diante dos valores praticados por alguns lojistas no mercado nacional.
Para esclarecer a atuação da asmodee Brasil e o cenário de precificação no país, gostaríamos de compartilhar alguns pontos fundamentais sobre o funcionamento do nosso mercado:
A Natureza do Preço Sugerido (MSRP): O valor de referência mencionado pela comunidade atua estritamente como um Preço Sugerido de Venda ao Consumidor. Trata-se de uma recomendação mercadológica para orientar o mercado, sem qualquer caráter obrigatório, impositivo ou vinculante.
Autonomia Comercial e Livre Iniciativa: No cenário brasileiro, a legislação de defesa da concorrência (Lei Federal n 12.529/2011) e o princípio constitucional da livre iniciativa (Artigo 170 da Constituição Federal) asseguram que cada estabelecimento comercial possui total autonomia para definir seus próprios preços de venda. Os lojistas operam como empresas independentes e são juridicamente livres para calcular suas margens, custos operacionais e estratégias comerciais de acordo com a dinâmica de oferta e demanda.
Impossibilidade Legal de Intervenção ou Punição: Legalmente, a asmodee Brasil está proibida de impor preços mínimos ou máximos de revenda (tabelamento de preços), bem como de adotar medidas punitivas : como a suspensão, o corte de fornecimento ou o boicote comercial , motivadas exclusivamente pelo preço final que o lojista decide praticar. O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) monitora e coíbe rigidamente qualquer prática de fixação de preços de revenda ou retaliação comercial por parte de distribuidores, classificando-as como infrações graves à ordem econômica.
Nosso compromisso com a comunidade:
Embora a legislação nos impeça de intervir diretamente nas decisões de preços de terceiros, compartilhamos do desejo de ver um mercado de Pokémon TCG saudável, acessível e sustentável no Brasil.
Acreditamos que garantir um fluxo constante e robusto de distribuição para as lojas especializadas é a maneira mais saudável e legal de mitigar a escassez e equilibrar as forças de mercado e estamos em evolução constante para atingir esse objetivo.
Agradecemos o seu feedback e desejamos sucesso na sua jornada Pokémon!