Galapagos Outdoor

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 12:22

ID: 247758211

Fiz a compra de duas garrafas e a empresa se recusa a fazer algo sobre a demora da entrega, já faz mais de uma semana de atraso, entrei em contato múltiplas vezes, falei com as atendentes ***** e ***** pelo whatasapp e ambas se recusaram a me ajudar, falando apenas que o produto foi extraviado, ou seja, sumiu, e elas não podem fazer nada a respeito. Eu pedi para que o produto fosse reenviado, mas elas me informaram que precisam da confirmação da transportadora, o porém é, elas ainda não conseguiram estabelecer comunicação com a dita cuja, ou seja, ficará assim até alguém ter a boa vontade de finalmente começar trabalhar.
Já fiz uma reclamação no Procon e também não recebi nenhuma resposta por lá. Estou extremamente decepcionado com o serviço e certamente não vou comprar mais com essa companhia que se recusa a oferecer qualquer tipo de compensação pelo sofrimento e estresse que essa situação me causou. Só me resta agora entrar com processo de pequenas causas, pois com o meu cartão cobrado e nenhum produto em mão, só posso assumir que [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedido número: *****.