Produto com defeito e dificuldade de devolução no Mercado Livre
Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
26/01/2026 às 22:08
ID: 238903027
Fiz uma compra pelo mercado livre e o aparelho veio com defeito. Comprei na loja em questão pelo prazo de entrega, pois precisava com urgência. Enfim, estou a vários dias esperando uma resposta e nada até agora. Não consigo devolver, pois não aparece a opção e a loja usa IA no chat e que não resolve nada nunca. Eu preciso da fechadura que está causando um transtorno em minha loja por conta da falta da mesma.
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Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 07:53
Ok, só não compraria de novo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7