Lâmpadas queimam constantemente em pouco tempo de uso
Respondida
Sorocaba - SP
16/08/2026 às 23:05
ID: 256615035
Comprei mais de 30 lâmpadas par 20 pra colocar no forro recém instalado em menos de 6 meses ja troquei mais de 15 delas e toda semana queima uma ou duas.
Recomendo tirar foto da nota fiscal pois menos de um mês ela se acaba e vc fica com o prejuízo ja que não tem como provar que comprou.
Não Recomendo
Tem produtos da China bem mais baratos e mais duradouro
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:54
Bom dia!
Espero que esteja bem.
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela insatisfação com o nosso produto.
Valorizamos a sua opinião e nos comprometemos a resolver essa questão de maneira satisfatória para evitar situações semelhantes futuramente.
Tratamos o seu caso cuidadosamente e procedemos com o reembolso do valor integral da sua compra como uma maneira de corrigir qualquer inconveniente causado.
Agradecemos sua compreensão neste assunto. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos reconquistar sua confiança em futuras interações.
Atenciosamente,
Equipe GalaxyLed