Falta de assistência e demora no estacionamento do Terminal 1 do Aeroporto do Galeão
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2026 às 06:23
ID: 240622873
BOM DIA , A RIO GALEAO DEVERIA TER ALGUEM RA AUXILIAR NO ESTACIONAMENTO NO TERMINAL 1 , POIS SOU MENSALISTA PRECISEI DE UMA PESSOA PARA LIBERAR A CANCELA PRA MINHA SAIDA ONTEM DO TRABALHO DIA 12/02/2026 AS 21 HRS NAO TINHA NIMGUEM , COSENGUI LIGAR E DEPOIS DE VARIAS TENTATIVAS E VEIO UMA PESSOA E ME LIBEROU, FIQUEI 30 MINUTOS A ESPERA. SOLICITO PRA QUE COLOQUEM UM MAIS FICIONARIOS PRA ATENDER A DEMANDA DE CLIENTES POR QUE ESTÁ ABANDONADO ESCURO E PERIGOSO. [Editado pelo Reclame Aqui] ATENDIMENTO...
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 12:10
Oi, José. Tudo bem?
Obrigado por compartilhar seu relato conosco e aguardar nosso retorno. Tratamos seu caso com a devida atenção e encaminhamos o posicionamento formal para o seu e-mail. Caso precise de mais algum suporte, seguimos à disposição em nossos canais oficiais, por meio de nosso endereço de e-mail ou através de nosso site RIOgaleão.
José, em breve você irá receber um pedido de avaliação e será muito importante ouvir seu comentário sobre o atendimento que recebeu por aqui.
Permanecemos à disposição!
Um grande abraço,
Equipe de Relacionamento com Cliente RIOgaleão