RIOgaleão – Aeroporto Internacional Tom Jobim

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Rio de Janeiro - RJ

31/01/2026 às 08:23

ID: 238491573

pela segunda vez que faço uma viagem minha bagagem é danificada, durante o meu voo com destino à Recife no dia 27 de dezembro de 2025 (*****), Gol linhas aéreas. fui surpreendido negativamente com minha mala danificada, mesmo a empresa me fornecendo uma mala nova, me causou um desgaste e perdas, tive que reservar um dia da minhas férias e cancelar um passeio para poder retornar ao aeroporto a fim de resolver o problema, tendo em vista que, após o meu desembarque, não havia o funcionário correspondente no local especificado sobre bagagem, mas o pior problema ocorreu no meu retorno ao Rio de Janeiro no dia 15 de janeiro de 2026, (*****) Gol linhas aéreas, ainda no aeroporto de Recife, onde uma funcionária do detector de metais foi extremamente truculenta com meu filho de apenas 5 anos, que ficou em choque por ter que passar no aparelho sozinho e andando, a funcionária ignorou que a criança estava chorando compulsivamente e só se preocupou com a fila que estava se formando, sem preparo algum para trabalhar com crianças, meu filho se viu sozinho de um lado e toda a família do outro, entrou em pânico imaginando que ficaria sozinho sem amparo, depois de muito tempo decidi intervir e solicitei alguma outra forma de acesso, a mesma foi irredutível, até que o caso chamou a atenção de outra funcionária que interviu e solicitou que minha esposa o segurasse no colo para passar junto, sendo a forma mais simples e evitando todo esse transtorno. caso seja necessário solicitar as câmeras de segurança do aeroporto para confirmar minha versão.