Pedido incompleto e falta de atendimento para solução
Não respondida
Fortaleza - CE
26/09/2025 às 07:50
ID: 227863457
Fiz um pedido dia 10/09/25 de 2 testo ultra, com previsão de chegada em até 9 dias úteis.
O status do meu pedido continua como "pedido em produção", mas também recebi um pedido nesta última terça, dia 23/09/25 , UM testo ultra.
Não há atendimento humanizado nem outra opção no pedido além de troca/devolução. Abri email no dia do recebimento explicando meu caso, que até agora está sem resposta.
Não posso caminhar com uma devolução sem antes saber como tratarão a fração do que foi pedido.
Não recebi nem minha NF ainda também.