O que aconteceu
Realizei uma compra na empresa GALERIA CRIATIVA ARQUIVOS, de 3 arquivos digitais. O pagamento foi realizado via PIX.
A empresa enviou arquivos nos quais não há conteúdo. Alegam que as pastas estão zipadas e os arquivos devem ser extraídos, porém, ao realizar o procedimento de extração o constatado é que não há conteúdo nas mesmas.
deUm desrespeito ao cliente.
Prometer um produto e não entregar é no mínimo propaganda enganosa. Tentei contato com o canal da empresa no Whatsapp e não deram retorno.
Espero que possam me ajudar intermediando com esta reclamação.
Desde já agradeço,
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