Pagamento aprovado pelo cartãoe não pelo sistema

Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2022 às 16:59
ID: 150423067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei duas tentativas de compras no site. Ambas aprovadas ( Mimo galeria) porém não aprovadas no site.
Acontece que ao contatar o cartão fui informada que está aprovada e o site dia que não consta estás compras no sistema deles. Hoje ainda não atualizou e eu sigo com esses dois pagamentos aprovados pelo meu cartão e sem o produto. E a empresa fala que não pode fazer nada. O que eu posso fazer? Ficar com o prejuízo?