Não respondida

Pagamento aprovado pelo cartãoe não pelo sistema

Galeria Dos Mimos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei duas tentativas de compras no site. Ambas aprovadas ( Mimo galeria) porém não aprovadas no site.

Acontece que ao contatar o cartão fui informada que está aprovada e o site dia que não consta estás compras no sistema deles. Hoje ainda não atualizou e eu sigo com esses dois pagamentos aprovados pelo meu cartão e sem o produto. E a empresa fala que não pode fazer nada. O que eu posso fazer? Ficar com o prejuízo?