Difícil suporte ao aluno

Faço MBA em Gestão de Pessoas nessa instituição e percebi alguns materiais não foram disponibilizados e alguns estão incorretos.

Estou tentando contato com via Whatsapp, mas ninguém responde, e quando responde, não consigo falar com um atendente humano, apenas um Bot.

Abri o chamado #29960 e seu estado foi alterado para RESOLVIDO, mas o problema não foi resolvido.

O chamado em questão pedia que fosse corrigido o mo material da aula 09 do módulo 3 que está com material da aula 8.

M03T09 - Conversas Difíceis

Aula 01 - *LIDPOSM03T08A01****** (falta corrigir)

Além disso, percebi que em outras aulas/módulos, existe material não fornecido.

Fala-se que será disponibilizado em breve, mas o módulo já foi liberado (libera-se o acesso de um módulo a cada 30 dias).

Já foram liberados os módulos seguintes, mas nada do material em PDF ser disponibilizado.

Assim, solicito revisão de todo o curso.