Respondida

Nome no SPC sem motivo e com cobrança sem ter usado seu serviço

Galileu

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

O meu nome está no Serasa sendo que não usei serviço da instituição Galileu, gostaria de saber e que retire caso contrário entrarei com recurso e outras providências.

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Interações da reclamação

  1. Galileu respondeu

    01/05/2024 às 10:42

    Boa tarde Silvania, tudo bem?

    Acredito que há alguma confusão em sua reclamação, pois, nós, do GALILEU, somos um software de gestão escolar https://*******), apenas prestamos serviço para empresas (Pessoas Jurídicas) do segmento de educação, e não realizamos qualquer tipo de serviço para Pessoas Físicas.

    Nas reclamações abertas anteriormente (186252401 e 186798613) no dia 07 e 15 de abril de *******, esclarecemos que não prestamos qualquer tipo de serviço para Pessoas Físicas, e que portanto, não realizamos a inclusão de qualquer pessoa no SERASA ou SCPC.

    Atenciosamente.

    Roger Mauricio

    https://*******