Nome no SPC sem motivo e com cobrança sem ter usado seu serviço
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2024 às 10:14
ID: 187871763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO meu nome está no Serasa sendo que não usei serviço da instituição Galileu, gostaria de saber e que retire caso contrário entrarei com recurso e outras providências.
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Resposta da empresa
01/05/2024 às 10:42
Boa tarde Silvania, tudo bem?
Acredito que há alguma confusão em sua reclamação, pois, nós, do GALILEU, somos um software de gestão escolar https://*******), apenas prestamos serviço para empresas (Pessoas Jurídicas) do segmento de educação, e não realizamos qualquer tipo de serviço para Pessoas Físicas.
Nas reclamações abertas anteriormente (186252401 e 186798613) no dia 07 e 15 de abril de *******, esclarecemos que não prestamos qualquer tipo de serviço para Pessoas Físicas, e que portanto, não realizamos a inclusão de qualquer pessoa no SERASA ou SCPC.
Atenciosamente.
Roger Mauricio
https://*******