Problema na geração de boleto para pagamento do aparelho celular Samsung Souldi.

Olá, João Carlos. Tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pela situação que você está enfrentando e entendemos a sua preocupação.

Verificamos cuidadosamente as informações e, pelo CPF informado, não localizamos qualquer vínculo com nossa plataforma.

É importante esclarecer que o GALILEU é um software de gestão escolar, utilizado por instituições de ensino para gestão acadêmica, comunicação e organização financeira, como a emissão de mensalidades escolares. Não realizamos venda de produtos, como celulares, e também não efetuamos qualquer tipo de bloqueio de aparelhos.

Pelo seu relato, é bastante provável que tenha ocorrido uma confusão com outra empresa ou serviço, o que pode acontecer devido à semelhança de nomes ou informações.

De toda forma, queremos te ajudar a esclarecer essa situação. Se puder, nos envie mais detalhes como o nome da empresa que aparece no boleto, CNPJ ou qualquer outra informação pelo e-mail [email protected], para que possamos analisar com mais profundidade e te orientar da melhor maneira possível.

Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe GALILEU

Prezado João,

Para que possamos investigar o ocorrido, por gentileza, nos encaminhe maiores informações, e de preferência o e-mail recebido, e demais evidências para realizarmos a pesquisa.

Todas as informações e materiais podem ser encaminhadas para o nosso e-mail: [email protected]