Fralda tamanho XXG com defeito na lateral, causando prejuízo ao consumidor

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2026 às 18:50

ID: 248787697

Fiz a compra da fralda tamanho ***** porém a mais que a metade do pacote veio com defeito na lateral ,
Fralda é ótimo ,
Custo benefício é também por segurar o xixi mas o lote veio com defeito só pode !
Preciso de alguma resposta que resolva isso pois sai no prejuízo meu filho com necessidade especial usa é do que me ajudar sai no prejuízo .

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:41

Boa tarde,
Sentimos muito pelo transtorno, estamos encaminhando sua reclamação para a empresa licenciada e em breve lhe daremos um retorno.
Atenciosamente,
Equipe Galinha Pintadinha

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 22:10

É isso significa que a empresa vai fazer o que por favor ?

Réplica da empresa

21/07/2026 às 15:19

Boa tarde Agatha, como vai?
Encaminhamos sua reclamação para a empresa licenciada, e em breve lhe retornarão.
Atenciosamente,
Equipe Galinha Pintadinha