Fralda tamanho XXG com defeito na lateral, causando prejuízo ao consumidor

Em réplica
São Paulo - SP
15/05/2026 às 18:50
ID: 248787697
Fiz a compra da fralda tamanho ***** porém a mais que a metade do pacote veio com defeito na lateral ,
Fralda é ótimo ,
Custo benefício é também por segurar o xixi mas o lote veio com defeito só pode !
Preciso de alguma resposta que resolva isso pois sai no prejuízo meu filho com necessidade especial usa é do que me ajudar sai no prejuízo .
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:41
Boa tarde,
Sentimos muito pelo transtorno, estamos encaminhando sua reclamação para a empresa licenciada e em breve lhe daremos um retorno.
Atenciosamente,
Equipe Galinha Pintadinha
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 22:10
É isso significa que a empresa vai fazer o que por favor ?
Réplica da empresa
21/07/2026 às 15:19
Boa tarde Agatha, como vai?
Encaminhamos sua reclamação para a empresa licenciada, e em breve lhe retornarão.
Atenciosamente,
Equipe Galinha Pintadinha