O que aconteceu
Fiz uma reclamação no dia 11/10/2026, referente ao ID 261347535, e até hoje o problema não foi resolvido. A atendente responde apenas uma vez por dia ou, às vezes, a cada dois dias, e não consegue dar uma resposta clara sobre como a situação será resolvida.
Essa demora e a falta de informações passam a impressão de que estão apenas prolongando o atendimento, sem apresentar uma solução concreta. Enquanto isso, continuo com a bicicleta com defeito e preciso que esse problema seja resolvido o quanto antes.