Respondida

Dificuldade na reativação de conta inativa

Gallardo Leilões

cidade: SAO GONCALO

O que aconteceu

Minha conta antiga foi desativada e o processo para reativar é muito burocrático. O sistema deveria facilitar o retorno de clientes que já compraram antes.

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Interações da reclamação

  1. Gallardo Leilões respondeu

    10/10/2026 às 18:26

    Olá! Lamentamos muito saber da dificuldade que você está enfrentando para reativar sua conta antiga. Compreendemos perfeitamente sua frustração com a burocracia e agradecemos sinceramente o seu feedback, que é muito importante para nós.

    Já estamos verificando o seu caso internamente e, em breve, entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para te auxiliar e garantir que sua conta seja reativada o mais rápido possível.

    Agradecemos a sua paciência e confiança. Estamos à disposição para ajudar!