Devolvi o produto, mas não devolvem meu dinheiro
Não respondida
São Paulo - SP
18/05/2020 às 13:06
ID: 104614675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis pelo site da Gallery Rock: https://*******
Eles me enviaram o produto errado, então solicitei a devolução do mesmo. Fiz devolução pelos Correios dentro do prazo, mas o estorno do valor não foi feito. A loja alega que pediu o estorno à operadora do cartão, mas não conseguem nem ao menos me enviar um comprovante da operação, ou seja, o processo não aconteceu de fato. Já fiz inúmeras reclamações com a loja e eles não resolvem o problema. Não comprem , pois a loja não é confiável.