Aplicativo do clube não funciona, impedindo acesso ao estádio e compra de ingressos.
Em réplica
Campo Grande - MS
21/07/2026 às 18:41
ID: 254495975
Ser atleticano é não conseguir nem entrar no estádio pra torcer pelo seu time, app não funciona, não cadastra biometria facial, não loga para comprar ingresso. Um [Editado pelo Reclame Aqui], faz o torcedor não conseguir torcer pelo clube e faz o clube perder renda, péssimo!!!!!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:55
Saudações Alvinegras!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Agradecemos por entrar em contato conosco. No entanto não localizamos nenhum chamado com nosso suporte, pelos nossos canais de atendimento (e-mail, redes sociais e WhatsApp).
De qualquer forma um de nossos atendentes entrou em contato com você por e-mail e qualquer dúvida que tiver basta responder que te auxiliaremos.
Reforçamos que seguimos a disposição pelos nossos canais de atendimento:
- WhatsApp | (31) 3500-2113
- E-mail | [email protected]
- Redes Sociais | @galonaveia
Atenciosamente,
Galo Na Veia
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 14:29
mandam um email genérico que também não resolve nada, além de ruim de serviço, são péssimos e pós venda
Réplica da empresa
22/07/2026 às 16:19
Saudações Alvinegras!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Mesmo com as orientações enviadas no e-mail você ainda está com dificuldades no cadastro? Se sim pode responder ao e-mail que encaminhamos para o senhor, que iremos te auxiliar ou se preferir podemos te ligar também, basta nos informar melhor horário para você.
Reforçamos que seguimos a disposição pelos nossos canais de atendimento:
- WhatsApp | (31) 3500-2113
- E-mail | [email protected]
- Redes Sociais | @galonaveia
Atenciosamente,
Galo Na Veia