Impossibilidade de cancelamento ou troca de setor de ingressos comprados

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Contagem - MG

12/09/2026 às 10:51

ID: 258865875

Fiz a compra dos ingressos e precisava cancelar, pois comprei no setor errado e precisava comprar no setor correto pois o acompanhante é menor. (ciente de não receber o valor, pq estava fora do prazo).
Não dão essa opção e também não permitem trocar de setor.. eu não posso comprar o outro ingresso no mesmo CPF. Achei intransigente, eu preciso cancelar e comprar outro e não permitem

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 10:08

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