Impossibilidade de recuperação de senha para acesso ao jogo Galo na Veia

Resolvido
Ouro Branco - MG
26/05/2026 às 20:24
ID: 249771737
Estamos tentando recuperar a senha do galo na veia para irmos ao jogo, desde quinta feira e nada.
Não temos acesso ao email mais e não conseguimos retorno.
O jogo seria amanhã na quarta dia 27/05 e pelo jeito não dá pra ir
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:42
Saudações Alvinegras!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Agradecemos por entrar em contato conosco. No entanto não localizamos nenhum chamado com nosso suporte, pelos nossos canais de atendimento (e-mail, redes sociais e WhatsApp).
De qualquer forma um de nossos atendentes entrou em contato com você por e-mail e aguardamos seu retorno por lá para seguirmos com a tratativa.
Reforçamos que seguimos a disposição pelos nossos canais de atendimento:
* WhatsApp | (31) 3500-2113
* E-mail | [email protected]
* Redes Sociais | @galonaveia
Atenciosamente,
Galo Na Veia
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 09:59
Obrigada por me responder, estava tentando pelo email do meu esposo ***** para mudar para o email do meu filho que nós não temos mais acesso ao que foi logado no galo id
Precisamos recuperar a senha do galo id para irmos hoje ao jogo.
Se puderem por favor entrem em contato para que possamos ir hoje ao jogo.
Muito obrigada
Réplica da empresa
27/05/2026 às 10:09
Saudações Alvinegras!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Verificamos que um de nossos atendentes já prestou retorno em seu e-mail.
Em caso de outras dúvidas ou solicitações, reforçamos que seguimos a disposição pelos nossos canais de atendimento:
- WhatsApp | (31) 3500-2113
- E-mail | [email protected]
- Redes Sociais | @galonaveia
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 10:13
Ainda não foi respondido.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:06
Muito obrigada por resolver meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10