Reembolso de Ingresso cancelado não creditado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pedro Leopoldo - MG

27/02/2026 às 17:03

ID: 241888435

No dia 08.02.2026 realizei a compra de uma entrada para o jogo Atético MG e Remo, que ocorrerria no dia 11.02.2026. Foi registrado o pedido ***** no valor de R$45,00. Contudo, eu cancelei essa compra no dia 09.02.2026 fiz o cancelamento dessa compra, no valor de R$45,00 e realizada via pix: cancelamento registrado sob o número *****. Ocorre que não recebi o reembolso desse valor. Peço uma análise e solução para o caso. Caso necessário, podem fazer o estorno para o pix no meu CPF ou no meu email, ambos devidamente salvos na plataforma. Obrigado.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/03/2026 às 10:38

Saudações Alvinegras!
Esperamos que esteja tudo bem com você!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Verificamos que um de nossos atendentes já prestou retorno em seu e-mail.

Em caso de outras dúvidas ou solicitações, reforçamos que seguimos a disposição pelos nossos canais de atendimento:

- WhatsApp | (31) 3500-2113
- E-mail | [email protected]
- Redes Sociais | @galonaveia

Atenciosamente,

Galo Na Veia

Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 11:04

Resolvido!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10