Reembolso não efetuado após cancelamento de ingressos comprados para jogo errado

Respondida
São Gonçalo do Pará - MG
25/10/2025 às 19:01
ID: 230251943
Comprei 02 ingressos para ver o jogo na Arena do galo, comprei para o jogo errado, pedi cancelamento dos ingressos e até hoje não recebi meu reembolso!!
Comprei pro atlético e Ceará
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 11:11
Saudações Alvinegras!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Solicitamos que entre em contato diretamente com a NewC, empresa responsável pela plataforma de venda de ingressos do Galo. Por estes canais, você pode relatar o ocorrido e eles irão lhe auxiliar.
Suporte via e-mail NewC: *******
Para agilizar o atendimento, sempre envie os seus dados e o que deseja.
Exemplos: Cancelamento...
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Atenciosamente,
Galo Na Veia