Reembolso não efetuado após cancelamento de ingressos comprados para jogo errado

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São Gonçalo do Pará - MG

25/10/2025 às 19:01

ID: 230251943

Comprei 02 ingressos para ver o jogo na Arena do galo, comprei para o jogo errado, pedi cancelamento dos ingressos e até hoje não recebi meu reembolso!!
Comprei pro atlético e Ceará

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 11:11

Saudações Alvinegras!
Esperamos que esteja tudo bem com você!

Solicitamos que entre em contato diretamente com a NewC, empresa responsável pela plataforma de venda de ingressos do Galo. Por estes canais, você pode relatar o ocorrido e eles irão lhe auxiliar.

Suporte via e-mail NewC: *******

Para agilizar o atendimento, sempre envie os seus dados e o que deseja.

Exemplos: Cancelamento...

Em caso de outras dúvidas ou solicitações, reforçamos que seguimos a disposição pelos nossos canais de atendimento:

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- E-mail | *******
- Redes Sociais | @galonaveia

Atenciosamente,

Galo Na Veia