Super App: ***** inválido para compra de ingressos e suporte ineficaz por IA
Resolvido
Montes Claros - MG
14/05/2026 às 17:43
ID: 248678437
Estou enfrentando dificuldade para comprar ingressos para o meu primo pelo super app, o ***** dele consta como inválido. O suporte é por IA, não consigo falar com ninguém nem pelo chat do app nem pelo whatsapp! O app infelizmente tem muito a melhorar!
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:54
Saudações Alvinegras!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Verificamos que um de nossos atendentes já prestou retorno em seu e-mail.
Em caso de outras dúvidas ou solicitações, reforçamos que seguimos a disposição pelos nossos canais de atendimento:
- WhatsApp | (31) 3500-2113
- E-mail | [email protected]
- Redes Sociais | @galonaveia
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 14:18
O suporte veio quase que imediatamente após meu comentário aqui... O Igor me ajudou a resolver o problema e já consegui comprar o ingresso. Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9