Atendimento péssimo e desrespeitoso na loja após 11 anos de fidelidade

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/03/2026 às 08:12

ID: 243306401

Há mais ou menos 11 anos faço compras no local. Mas o atendimento anda de mau a pior, atendentes com cara de [Editado pelo Reclame Aqui], atendimento seco, sem explicações plausíveis, parece que estão te fazendo um favor quando na verdade você está pagando bem caro pelos produtos da loja. Uma má vontade, horrível.
Pessoa que lida com público tem que ser cordial, comunicativo, educado, no mínimo!!!
Não recomendo o local, já foi bom, mas hoje está péssimo!!!!

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 12:56

Pois é !
Terrível mesmo , não existe mais mão de obra neste Brasil , o preço de crescer é este e por isso mesmo em breve iremos encerrar nossas atividades. Foram bons 30 anos

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 18:01

Pode ser verdade, mas já começa de cima o problema.
Ao invés do responsável ser cordial e dizer: Sinto muito pelo ocorrido, mas está difícil a contratação de bons profissionais.....bla bla bla...... não, ele também não sabe responder ao cliente. Simples assim!

Réplica da empresa

26/03/2026 às 14:22

DESEJO TUDO DE MELHOR AO SENHOR

Réplica do consumidor

29/03/2026 às 13:03

Igualmente!

Consideração final do consumidor

29/03/2026 às 13:05

Ultimamente minha experiência tem sido péssima.
Pessoas mal educadas, parece que estamos pedindo favor e não pagando pelo serviço/produto. Não informam direito o que se pergunta..... precário.
Não indico.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3