Produto não recebido e falta de retorno para estorno após compra online com entrega via motoboy

Primeiramente a opção se chama " entrega motoboy" , e mandamos um motoboy uber , e antes de enviar o UBER avisamos que o mesmo estava a caminho.

O pacote constou entregue , ninguém reclamou nada tudo certo , até então você foi avisado , e mesmo assim só foi avisar que ninguém entregou no outro dia de tarde , alegando que não recebeu nada , que não estava com a peça . Final da História , fizemos o estorno , fomos [Editado pelo Reclame Aqui] , pagamos um uber , e ainda somos obrigado a lidar com uma reclamação que omite TUDO sobre o processo da entrega , porque na opinião de pessoas de má indole é só falar mal , agora a verdade e a realidade não escreve aqui , então AVISAMOS QUE O MOTOBOY estava indo ao endereço passado por você e até hoje ninguém sabe o que houve , o motoboy mandou a foto da frente da sua casa onde ele entregou e você diz que não recebeu . Complicado demais mesmo