O que aconteceu
Simplesmente um lixo. Incapazes de terminar o serviço.
Uma instalação de 20 dias se transformou num pesadelo interminável de meses, além de prejuízos materiais por serem incapazes de encapar as pedras, ou de fazer a instalação correta de primeira.
Chama-los de principiantes é pouco. Fujam dessa encrenca.
O André só promete, enrola, a não cumpre. Péssimo serviço.
Serviço com eles nem de graça.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Galpão das Pedras respondeu
28/07/2021 às 09:52
Olá Márcio,
Infelizmente fizemos de tudo e estamos nos empenhando ao máximo para finalizar a sua obra, mais devidos aos contratempos de mão de obra sobre a sua responsabilidade, como empreiteiros e demais profissionais que não são de nossa responsabilidade acabaram ocorrendo alguns atrasos realmente que não temos como prever. Hoje (29/07/*******)nossa equipe esta se deslocando para a sua residência para resolver a troca da última soleira e o seu empreiteiro assumiu a responsabilidade pelos riscos na sua pedra do lavatório.
Sempre efetuamos a filmagem e executamos algumas fotos para comprovar a integridade das nossas instalações , até para confirmar a autenticidade de todos os nossos serviços perante aos nossos clientes.
Agora o que esta fora da nossa responsabilidade fica díficil administrar, como atrasos nos cronogramas de execução, azulejos tortos, informações desencontradas gerando retrabalho da nossa equipe por várias vezes !
Continuamos a cuidar e zelar pelos nosso clientes de tal forma que estamos sempre a disposição;
Grato
André de Souza
Diretor Comercial
Consumidor respondeu
04/08/2021 às 12:00
Problema não resolvido.
André mesmo, o Diretor Comercial. Alinha uma coisa, depois faz outra.
Não cumpre sua palavra.
Serviço executado de péssima qualidade.
Simplesmente um lixo. Incapaz de instalar as pias no lugar certo, na altura solicitada. Desistimos.
Fujam dessa empresa.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo.Empresa não cumpre prazos, não cumpre o que promete.Produto final péssimo.Não assumem responsabilidade por nada.