Produto não recebido, mas consta como entregue.

Olá, Beatriz.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora em nosso retorno.

Analisamos seu caso e identificamos a ocorrência envolvendo a devolução do pedido. Já entramos em contato diretamente com você e recebemos os dados necessários para seguir com a solução.

O reenvio da mercadoria será providenciado para o endereço informado, e acompanharemos o processo até a conclusão da entrega.

Lamentamos pela experiência e entendemos sua insatisfação. Estamos trabalhando para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Seguiremos à disposição pelos nossos canais de atendimento caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe Galvic Fitness