Publicidade enganosa sobre prazo de entrega e descaso no atendimento ao cliente.
Não respondida
Queimados - RJ
26/08/2026 às 17:15
ID: 257469351
Primeira compra no site. 3 opções de frete, paguei a mais cara que dizia ser em dois dias úteis. Já no terceiro dia útil após a compra entrei em contato, pois o rastreamento mostra que o produto nem sequer saiu do local de origem ainda. Me responderam que são dois dias úteis para postagem e mais 3 dias para entregar, achando que estão lidando com pessoa leiga. Publicidade enganosa, que fere o CDC e o Decreto do E-Commerce n 7.962/2013.