Resolvido

Telhas Sanduíche Entregues Incompletas e Sem Previsão de Entrega dos Itens Faltante a mais de meses

Galvitel

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei umas telha sanduíche na galvite na data 13/02 depois de 20 dias úteis chegou as telhas,aí só que não veio os perfil e corte ficou faltando falei com o intregador ele falou que era só Ligar la. Entrei em contato via WhatsApp e falaram que ia entregar mas ja se passram mais de 1 mês e até hoje não mandaram.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Galvitel respondeu

    30/04/2026 às 15:55

    Prezado Vagner,

    Conforme nosso contato recente, gostaríamos de reforçar o alinhamento sobre o seu pedido.

    Identificamos um atraso na entrega de um dos itens e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. A boa notícia é que a situação já foi regularizada e a entrega do material está confirmada para segunda-feira.

    Seguimos acompanhando de perto para garantir que tudo ocorra conforme o previsto. Caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição.

    Agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Marcos Duarte

    Galvitel - Fábrica de telhas e produtos metálicos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Foi entregue os perfil conforme combinado na data de hoje !