Produto não enviado após prazo de entrega e falta de transparência da Gama Quatro por Quatro

Resolvido
João Pessoa - PB
10/07/2026 às 08:32
ID: 253556539
Comprei um produto na Gama Quatro por Quatro com prazo de entrega informado no momento da compra. O prazo já foi ultrapassado e, até agora, o pedido sequer foi enviado.
O mais preocupante é a falta de transparência. Entrei em contato para obter uma posição, mas não recebi uma previsão concreta de envio nem uma solução para o problema.
É muito frustrante comprar confiando no prazo informado e ver que a empresa não cumpre o que promete, além de deixar o cliente sem informações.
Solicito uma solução imediata, com o envio do meu pedido o quanto antes ou uma posição definitiva sobre o ocorrido. Espero que a empresa resolva essa situação rapidamente e passe a tratar seus clientes com mais respeito e compromisso.
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Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 10:25
Chegou meu pedido, so teve atraso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7