Curso incompleto, cobranças indevidas e negativação após cancelamento na Gama Academy (extinta)

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São Paulo - SP

11/08/2025 às 14:33

ID: 224121153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em dezembro de 2022, me inscrevi em um curso da Gama Academy com a promessa de que seria uma formação completa para desenvolvedores. Prometeram aulas completas, acompanhamento diário, trabalho em equipe, suporte constante e uma experiência transformadora.

A realidade foi completamente diferente:

A primeira aula só aconteceu cerca de 15 dias depois do início do curso;

As aulas ao vivo não existiam: o que havia eram vídeos pré-gravados e, quando havia algo ao vivo, era apenas um bate-papo sobre o professor, sem conteúdo real de ensino e sem momento de tira-dúvidas;

O primeiro trabalho em grupo foi um desastre, pois a maioria dos colegas desistiu e fui abandonado na atividade, sem qualquer suporte ou reorganização por parte da Gama;

Prometeram suporte de segunda a segunda em horário comercial, mas as respostas demoravam dias;

Disseram que todas as aulas ao vivo seriam gravadas, mas nenhuma foi disponibilizada, só os tais bate papo.

Decepcionado com tudo isso, solicitei o cancelamento do curso via Slack. A responsável me garantiu que não haveria cobrança, exceto por uma taxa proporcional aos 15 dias iniciais, com a qual eu concordei. Após isso, nunca recebi nenhuma fatura ou cobrança.

Para minha surpresa, seis meses depois, em agosto, começaram a chegar cobranças no valor de R$ 650, e até um "certificado de conclusão do curso", sendo que eu não concluí nem metade e mal tive aula. Recentemente, descobri que colocaram meu nome com restrição no SPC, e ao acessar o site da Principia, aparecem 36 parcelas de R$ 650 cada uma dívida absurda por algo que nunca usei nem autorizei e quando eu cancelei, estava dentro do meu direito de arrependimento de 7 dias, mas mesmo assim quiseram me cobrar 15 dias, que eu aceitei mesmo assim.

Hoje, a Gama Academy não existe mais. Restam apenas perfis de redes sociais, onde há diversos relatos de pessoas que também afirmam ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. Peço, por favor, que esta reclamação não seja migrada para o perfil da Gama Academy no Reclame Aqui, pois ele não existe.

Exijo que esse contrato seja cancelado imediatamente, que removam meu nome da restrição, e que cumpram o que foi acordado via Slack com a representante da turma. Caso contrário, serei obrigado a procurar meus direitos por vias legais.

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 18:45

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

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