O que aconteceu
Comprei alguns itens de comunicação visual com essa empresa para uma academia e, desde o início, foi só dor de cabeça.
O logo da fachada veio com a iluminação diferente do que estava especificado no projeto, deixando a luminosidade ruim e eles não resolvem. Para piorar, as letras estão tortas; já pedi ajuste mais de uma vez e nada foi corrigido.
O acabamento do logo da fachada é péssimo.
O logo da recepção também ficou mal acabado, com parafusos chamando mais atenção do que o próprio logo.
A marquise de ACM foi medida por eles e, ainda assim, ficou faltando um pedaço em uma área muito visível. Agora querem cobrar a mais para completar algo que já deveria ter sido entregue corretamente.
No geral, tudo foi ruim: atendimento, execução, acabamento e pós-venda.
Não recomendo. Fujam dessa empresa.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Fechei meu pedido em Novembro/25 com o Jackson, enviei requisitos de iluminação para os logos de uma fachada, fechamos contrato. Instalaram em Fevereiro, produto entregue com vícios, iluminação fraca, acabamento péssimo. Falei com o supostamente dono Thiago, estão me enrolando desde então, não resolvem nada.Não façam nada com essa empresa, foi minha primeira e última experiência. Fujam!!! Se der problema - e vai - vão te enrolar até vc cansar. Péssima qualidade, péssimo atendimento.