Meu plano de saúde não tem cobertura em Salvador e os canais de atendimento não funcionam

Plano de saúde GAMA SAÚDE/ON MED, operadora Qualicorp, não oferece Rede Credenciada, nao existe cobertura em Salvador Bahia. Cliente desde dezembro de 2025 nunca consegui cobertura para nenhuma consulta ou exame. Recentemente, busquei informação sobre Rede Credenciada pelo site, não funciona, pelos apps da GAMA SAÚDE e da ON MED, não funcionam. Atendimento através da Central Telefônica da ON MED (*****) me passaram informação errada, mais uma vez. Ao que parece a suposta Rede Credenciada já mudou novamente em cerca de 2 meses e os atendentes, ao telefone, todos seres humanos, não sabem informar direito, consultam o sistema e continuam passando informação de clínica que não tem cobertura para os exames de laboratório que preciso fazer. Liguei 2 vezes só nesta manhã e a situação é a mesma. O desrespeito permanece. Nada muda, mas os boletos chegam e são quitados.