Em réplica

Não consigo acessar os aplicativos do meu plano de saúde Gama e Onmed há 3 meses

GAMA Saúde

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Sou responsável pela beneficiário do plano . Já reclamei e volti a reclamar. Pois não consigo mais acesso ao aplicativo nem da Gama e nem da onmed que o plano. Nem contato via whatsapp. E nem telefone não consigo falar mais com ninguém e nem saber onde achar atendimento, como os dois aplicativos não funciona mais dizem que está em manutenção, mais isso já tem mais de 3 meses . Estou pagando uma coisa no escuro. Falta de atenção ao beneficiário..

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GAMA Saúde respondeu

    14/10/2026 às 15:16

    Olá, kleber Bernegozzi!

    Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que sua reclamação está sendo tratada com a devida atenção e prioridade.

    Nossa equipe está atuando na demanda e realizando as tratativas necessárias para a resolução do caso. Estamos acompanhando o andamento de forma próxima e, assim que houver uma atualização, entraremos em contato.

    Agradecemos a compreensão e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução.

    Caso necessite de apoio adicional dentro do nosso escopo de atuação, a Central de Atendimento GAMA Saúde permanece disponível 24 horas por dia:

    📞 Central de Atendimento: 4020-0132

    💬 WhatsApp GAMA Saúde: (11) 4004-0178

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamentos Multicanais

    GAMA Saúde

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 15:41

    Primeiro esse whatszap não está mais funcionando. E telefone fixo não atende. Está difícil hem . Pela onmed a mesma coisa jogam pra vocês . Vocês deixam a gente na mão o que está acontecendo com esse convênio está uma [Editado pelo Reclame Aqui] pra falar a verdade
  3. GAMA Saúde respondeu

    16/10/2026 às 12:44

    Olá, kleber Bernegozzi!

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

    Para proporcionar um atendimento mais ágil e especializado, os beneficiários da OnMed Saúde passam a contar com um canal de atendimento exclusivo, dedicado ao esclarecimento de dúvidas, solicitações e acompanhamento de demandas relacionadas ao plano.

    📞 Central de Atendimento OnMed Saúde: 4020-0132

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato por meio desse canal para que a equipe responsável possa analisar sua solicitação com o devido detalhamento e oferecer o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento GAMA Saúde

    Equipe de Atendimento

    OnMed Saúde

  4. Consumidor respondeu

    16/10/2026 às 12:56

    Esse canal também não consigo acessar

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