Dificuldade em Devolver/Trocar Produto Defeituoso com Atendimento Insatisfatório na Shopclub
Não resolvido
Lagoa Santa - MG
17/12/2025 às 16:45
ID: 234343765
Há dias estou tentando contato com a Shopclub para devolução/troca de um produto que veio com defeito. Solicitei dentro do prazo de 7 dias pós recebimento. Não consigo mais atendimento humano via WhatsApp e e-mails não são claros trazendo uma solução do passo a passo a seguir com a devolução.
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Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 11:59
Não tive nenhum tipo de retorno. Ninguém entrou em contato e o aparelho continua aqui na mesma embalagem que chegou. Lamentável!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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