Produto com defeito: Tênis descolou com menos de 3 meses de uso
Respondida
Anápolis - GO
13/06/2026 às 09:18
ID: 251287409
Fiz uma compra na loja swet baby no dia 16 de março comprei um tênis para minha filha, o produto com menos de 3 meses de uso já descolou todo o solado, como não se trata de uma marca barata gostaria de saber oque podem fazer por mim, pois estou muito chateada pois não se trata de um produto barato.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:42
Olá, Lara.
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos sua insatisfação. Trabalhamos para oferecer produtos de qualidade e queremos analisar o ocorrido com toda a atenção.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato diretamente com você para solicitar algumas informações e imagens do produto, para que possamos verificar o caso e buscar a melhor solução possível.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de avaliar essa situação e permanecemos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Gambo