Tênis dourado da Gambo descolou da sola com pouco uso e SAC não responde
Respondida
Pelotas - RS
29/08/2026 às 11:56
ID: 257701075
Fiz uma compra de um tênis dourado da Gambo para mi ha filha. Ela começou a usar em abril e em julho abriu toda lateral do tênis impedindo de seguir usando. Um tenis caro, esta novinho, e descolado da sola. Tentei vários contatos com SAC e-mail WhatsApp e nem uma resposta. Quero a substituição deste tênis.
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Resposta da empresa
29/08/2026 às 12:06
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pela falta de retorno.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Nossa equipe entrará em contato no próximo dia útil para entender melhor o caso e buscar a melhor solução para você. Também verificaremos internamente o histórico das suas tentativas de contato e o motivo de você não ter recebido retorno.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.
Att. Equipe Gambo