Respondida

Compra não entregue e sem estorno do valor pago, com péssimo atendimento e suporte.

Game Brothers

cidade: Governador Valadares

O que aconteceu

fiz uma compra nesse site, não recomendo o anúncio [Editado pelo Reclame Aqui], não entregou o produto e nem devolveu o dinheiro, péssimo atendimento, péssimo suporte eu quero meu dinheiro de volta pois não recebi nada, nem o produto comprado nem o estorno através do suporte, não recomendo a ninguém, não confie em lojas virtuais divididas

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Interações da reclamação

  1. Game Brothers respondeu

    05/10/2026 às 12:36

    Olá, tudo bem?

    Lamentamos sinceramente o ocorrido e qualquer transtorno causado. A Gamebrothers preza pela transparência, organização e pela melhor experiência possível para seus clientes .

    Informamos que nossa loja atua de forma correta e legal, seguindo todas as normas e legislações vigentes, além de operar dentro de horários comerciais e com prazos definidos. Nosso atendimento e processos seguem etapas internas de funcionamento, justamente para garantir organização, segurança e qualidade em cada solicitação .

    ********************************************************************** Seu reembolso foi emitido no dia 08/09/2026, por gentileza confirme e se tiver qualquer dúvida fico a disposição < 3

    Estamos totalmente disponíveis para analisar e resolver seu caso da melhor forma possível. Para um atendimento mais ágil e detalhado, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp (17) 98110-1376.

    Aguardamos seu contato e seguimos à disposição para ajudar.

    Gamebrothers

    Loja de games com 5 anos de atuação no mercado

    CNPJ: *****

    Contas originais, legais e registradas no CNPJ da empresa

    Mais de 14.000 pedidos realizados com sucesso

    Mais de 13.578 avaliações positivas de clientes satisfeitos

    Loja n 1 em buscas e recomendada pelo Google

    A Gamebrothers reforça seu compromisso com a transparência, legalidade e a satisfação dos seus clientes.

    Atenciosamente,

    Equipe Gamebrothers