Resolvido

No site ta disponível, mais dizem que não tá, pede pra trocar eles somem e você perde seu dinheiro

Game Brothers

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

[Editado pelo Reclame Aqui], se vc veio pra ver porque quer alugar um jogo por essa loja não alugue, eu aluguei e eles fala pra chamar no WhatsApp pra retirar, mais depende de um Humano falar com vc e o atendimento deles é o pior possível, simplesmente tá lá no site que o jogo ta disponível mais a pessoa fala que não tá disponível e ficaria só daqui uns meses., então pedi pra trocar por outro jogo simplesmente sumiu e não tive mais atendimento!! já se passou dois dias e nada, não compre nada desses [Editado pelo Reclame Aqui] essa loja tinha que sfd gostoso pra parar de dar [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Game Brothers respondeu

    05/10/2026 às 12:40

    Olá, tudo bem?

    Lamentamos sinceramente o ocorrido e qualquer transtorno causado. A Gamebrothers preza pela transparência, organização e pela melhor experiência possível para seus clientes .

    Informamos que nossa loja atua de forma correta e legal, seguindo todas as normas e legislações vigentes, além de operar dentro de horários comerciais e com prazos definidos. Nosso atendimento e processos seguem etapas internas de funcionamento, justamente para garantir organização, segurança e qualidade em cada solicitação .

    *********************************** Amigo o senhor já recebeu seu pedido, tanto é que está até usufruindo do mesmo poderia por favor nós avaliar < 3

    Estamos totalmente disponíveis para analisar e resolver seu caso da melhor forma possível. Para um atendimento mais ágil e detalhado, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp (17) 98110-1376.

    Aguardamos seu contato e seguimos à disposição para ajudar.

    Gamebrothers

    Loja de games com 5 anos de atuação no mercado

    CNPJ: *****

    Contas originais, legais e registradas no CNPJ da empresa

    Mais de 14.000 pedidos realizados com sucesso

    Mais de 13.578 avaliações positivas de clientes satisfeitos

    Loja n 1 em buscas e recomendada pelo Google

    A Gamebrothers reforça seu compromisso com a transparência, legalidade e a satisfação dos seus clientes.

    Atenciosamente,

    Equipe Gamebrothers

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento2

    Demorou muito mais consegui um outro jogo pra jogar