Não respondida

Fui cobrado indevidamente por Robux e quero reembolso

Game X

cidade: Iguatu

O que aconteceu

Encontrei a Loja Gamer X por meio de um anúncio no YouTube Shorts. Entrei no site porque os preços me pareceram muito atrativos. Encontrei uma oferta de 1.700 Robux e realizei o pagamento no valor de R$ 25,90.

Assim que efetuei o pagamento, apareceu uma mensagem informando que minha compra havia sido retida e que, para liberá-la, seria necessário realizar um novo pagamento de R$ 15,00.

Desconfiado da situação, fui pesquisar sobre a loja no YouTube e, felizmente, encontrei um vídeo alertando que se tratava de uma loja [Editado pelo Reclame Aqui]. Também encontrei relatos de outras pessoas que afirmaram ter sido enganadas pela mesma loja.

Por esse motivo, gostaria de solicitar o reembolso do valor de R$ 25,90 que paguei pela compra. Não realizei o pagamento adicional de R$ 15,00.

Estou enviando em anexo o comprovante do pagamento e também o link do site da loja para que a situação possa ser verificada.

Agradeço pela atenção e aguardo o reembolso do valor pago.